Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo contactar a Dabash?
Podes enviarnos un correo electrónico a shopdabash@gmail.com o al Whatsapp 0982 388 746, donde atención al cliente estará encantado de ayudarte con lo que necesites.
¿Realizan envíos a nivel nacional?
Sí. Para entregas por fuera de Gran Asuncion, se cobra una tarifa de envío personalizada.
¿Desde dónde realizan los envíos?
Enviamos desde Asunción.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Como nuestro objetivo es procesar los pedidos lo más rápido posible, podes contactarnos al Whatsapp y en donde se evaluara el estado del pedido para determinar determinar la posibilidad de cambio o cancelación del mismo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia en caso de desear delivery y adicionalmente todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, AMEX), QR y efectivo en caso de retiro del lugar de procesamiento.
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro lugar de procesamiento. Ten en cuenta que el procesamiento de tu pedido puede tardar más durante las temporadas de vacaciones y de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro del mismo día con envió el mismo día o el siguiente día hábil. Por favor, ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Debido a la alta demanda, los pedidos pueden tardar entre 1-2 días en llegar, dependiendo del destino.
¿Qué pasa si no recibo mi pedido?
Si no recibes tu pedido favor ponerse en contacto con 0982 388 746.
¿Se ofrece Factura?
Completando tus datos se enviara una factura por el monto total abonado.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Por favor, contáctenos en shopdabash@gmail.com o al 0982 388 746.
¿Qué pasa si el/los artículo(s) que recibí están defectuosos/incorrectos/dañados?
Por favor, contáctenos si has recibido mercancía que es incorrecta, falta y/o está defectuosa. Incluye tu número de pedido, fotografías del/los artículo(s) y todas las referencias relacionadas al recibir tu paquete. Haremos todo lo posible para resolver tu caso lo antes posible.